&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; “互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟越來越發(fā)達，幾乎可以達到足不出戶就可買遍天下所賣，吃遍天下小吃。那么不知道是否遇到過這樣的情況，客服姐姐會說“爆倉”二字。到底是什么原因?qū)е聜}庫爆倉，我們能有什么預(yù)防措施和解決辦法嗎？<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 爆倉是任何類型（實體、虛擬）倉庫和存儲設(shè)備的常見問題。產(chǎn)品退回，超量裝貨，或簡單地備份在供應(yīng)鏈的某個地方。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 下面幾點會造成爆倉的現(xiàn)象：<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; １。【內(nèi)部原因】倉庫出貨沒有按照貨物的時間來出貨（會導(dǎo)致貨齡長，包裝陳舊，嚴(yán)重的話會導(dǎo)致客戶購物流程不滿意，甚至導(dǎo)致退貨），導(dǎo)致了倉庫積壓量的上升，形成爆倉。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ２。【直接原因】倉庫沒有規(guī)范化，流程化和庫區(qū)劃分、員工不規(guī)范的操作。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ３。【外部原因】貨物破損的處理，沒有及時的和客戶溝通。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ４。【制度原因】貨物的出庫和進庫，沒有次序，沒有合理的安排。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 簡單來提幾條建議的話：<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; １。在倉庫的進出原則上嚴(yán)格把關(guān)！必須時刻遵守先進先出原則，從根本保證貨物不會出現(xiàn)貨齡長和包裝破損陳舊而被退貨的問題。這樣就將“搖籃里的爆倉”扼殺了，從最開始的環(huán)節(jié)避免了不必要的積壓量，從而提升倉庫的利用率，節(jié)約了大量的不必要返工成本。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ２。倉庫系統(tǒng)規(guī)范化！倉儲企業(yè)推薦使用ＷＭＳ倉儲管理系統(tǒng)，利用最先進的技術(shù)規(guī)范化倉儲流程，有效的提高辦公效率，操作效率，庫存準(zhǔn)確率等。并且每月或者每個季度進行技術(shù)培訓(xùn)和考核。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ３。需要由人（客服人員）專門負(fù)責(zé)貨物的處理和客戶溝通。在倉儲公司中，他們是及其重要的一部分公司，職能就是熟知收貨出貨的標(biāo)準(zhǔn)和流程，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報，并且及時作出應(yīng)對辦法，做到周盤、月盤和日盤，避免長貨齡的貨物積壓而造成的惡性循環(huán)。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ４。依據(jù)倉儲物品以及物料的出入庫數(shù)量制定日裝卸工作及任務(wù)，根據(jù)貨物時間長短及時完成規(guī)定的裝卸日工作，并嚴(yán)格執(zhí)行公司的堆垛要求，保證一次性符合裝車卸車標(biāo)準(zhǔn)。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 但始終有很多環(huán)節(jié)存在問題：例如當(dāng)貨物被退回時，應(yīng)該怎么處理？貨物的去向及退換貨流程應(yīng)該怎么走？這些都是能夠?qū)е聜}庫爆倉問題的隱患，我們必須必須使庫存在掌控范圍之內(nèi)，以下有一些方法可以以抑制這個問題：<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; １確定是誰來控制庫存：爆倉的最常見的問題之一是找出由誰產(chǎn)生的。許多獨立的倉庫處理來自不同零售商的產(chǎn)品，他們可能有合同或法律保護措施來適當(dāng)?shù)乇Ｗo自己的庫存，如果產(chǎn)品被存儲在異地的設(shè)備中。如果倉庫擁有來自不同的零售商或制造商的庫存，找出誰的庫存造成爆倉的問題，然后一旦產(chǎn)品到達倉庫確保實際上有能力來管理和控制。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ２實施更好的跟蹤方法：即使是最復(fù)雜和經(jīng)過深思熟慮的庫存控制方法往往無法解釋爆倉庫存，因此可以對自身的爆倉問題和管理方法做出立即的改變。檢查當(dāng)前產(chǎn)品的蹤跡，看看是否有哪些地方可以做的更好，像爆倉產(chǎn)品可能被更標(biāo)準(zhǔn)的庫存跟蹤程序忽視。如果工人在計數(shù)和掃描期間一直跳過爆倉產(chǎn)品，爆倉產(chǎn)品也不會自己消失。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ３指定爆倉位置：根據(jù)存儲產(chǎn)品的種類，爆倉產(chǎn)品最終可能會與目前的庫存產(chǎn)品混合，使其更難跟蹤，即使目前有些爆倉產(chǎn)品記錄了當(dāng)前的存貨情況。最好的辦法是用鐵絲網(wǎng)建立一個專門的區(qū)域，用托盤貨架存儲這些爆倉庫存，在使用庫存和產(chǎn)品時不要讓它偏離已制定好的標(biāo)準(zhǔn)。<br /> <br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ４不斷跟蹤和更新：不注意爆倉問題會導(dǎo)致產(chǎn)生另外的問題。為它們制定新的跟蹤程序和指定一個存儲區(qū)域后，你需要重點跟蹤和計算這些項目直到找到一個解決方案。他們也許最終會被送回廠家或賣給批發(fā)商作為折扣商品，但在此之前，你需要將他們分離開和保證計數(shù)準(zhǔn)確，以避免產(chǎn)生問題。<br /> <br />